Vi på Nanni Design vill att du ska känna dig trygg när du handlar hos oss. Därför erbjuder vi 30 dagars returrätt på de flesta av våra produkter. Detta innebär att du har 30 dagar från den dag du mottog ditt paket att begära en retur.
För att en retur ska godkännas måste:
Produkten vara i samma skick som du mottog den.
Produkten vara oanvänd, med alla etiketter kvar och i originalförpackning.
Du kunna uppvisa kvitto eller orderbekräftelse.
Kontakta oss via info@nannidesign.com för att begära retur.
När returen godkänns skickar vi en returfraktsedel och instruktioner.
Skicka tillbaka varan enligt anvisningarna.
Returer som skickas tillbaka utan att först ha godkänts accepteras inte.
Returer skickas till:
Nanni Design
Birger Jarlsgatan 99
113 56 Stockholm
Av hygieniska skäl erbjuder vi inte returrätt på:
Underkläder såsom trosor och bikiniunderdelar.
Bikini-set eller underklädes-set där trosor/underdelar ingår.
Dessa produkter kan därför inte returneras eller bytas.
Vill du byta till en annan storlek eller modell?
Returnera först den vara du köpt (om den är returberättigad).
Lägg sedan en ny beställning på den produkt du önskar istället.
Kontrollera alltid din beställning vid mottagandet.
Om du fått en defekt, skadad eller felaktig vara – kontakta oss omgående på info@nannidesign.com så hjälper vi dig att lösa problemet.
För beställningar inom EU har du dessutom enligt lag rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar, även utan särskild anledning. Samma returvillkor gäller: produkten måste vara oanvänd, med alla etiketter kvar och i originalförpackning. Undantag enligt ovan gäller även här.
När vi mottagit och godkänt din retur återbetalar vi beloppet till din ursprungliga betalningsmetod inom 10 arbetsdagar.
Om du inte har fått din återbetalning inom 15 arbetsdagar efter godkänd retur, kontakta oss på info@nannidesign.com.